綜合電商與垂直電商渠道整合分析

  1.綜合平臺優劣勢分析

  1)上游品牌生產資源整合。綜合平臺優勢是廣大的零售商及消費者,對上游生產商有著強烈的誘惑,但是由于綜合平臺還是以零售為主的商業模式,而廠家主要是以訂單生產形式為主,零售的繁瑣,大量的銷售及售后工作是工廠不愿意承擔的,所以雖然淘寶也有很多廠家旗艦店,但是多半是以形象展示為主,而所謂的經營好的旗艦店都是貼牌商,在上游貨源整合綜合平臺商業模式決定了無法對上游進行很好的服務,在競爭中會逐漸失去優勢。

  2)中游渠道商的整合。傳統渠道商也是處于接訂單,分配訂單的操作模式,他們主要起到分攤廠家庫存及資金流的作用,所以他們對于零售也不是很感冒,更不善于零售,所以電子商務渠道扁平化對于他們的沖擊最大,而在綜合平臺他們沒有任何機會奪得一定市場份額,除非他們也轉型做品牌商或零售商,否則只有被拋棄,這也是為什么一線大城市3C數碼城開始逐漸消亡的原因,綜合平臺在渠道商整合作用基本為零。

  3)零售商整合。綜合平臺對各行業的網絡零售商整合是無人能及的,因為他們這種面相全市場的商業模式注定會涵蓋各個行業體系,從產品到服務沒有不能整合的,綜合平臺在這點上是擁有絕對的優勢。但是他的劣勢是線下零售商無法整合,線上無法給零售商提供更匹配的服務,這里的服務主要是兩類一類是供應鏈的服務,由于廠家在平臺工作的動力不足,致使零售商在平臺零售之外還有大量的采購及倉儲,物流等工作要做,這點給零售商帶來資金及管理的壓力越來越大;一類是售后物流及安裝服務,這類更是綜合平臺無法涉及的,因為涉及銷售的延伸到各個消費者,這是綜合平臺永遠無法做到的,否則真是共產主義一個網站吃遍天下了。

  4)消費者整合。綜合平臺對各種消費者的整合優勢主要是商品眾多帶來產品功能和價格的競爭,讓消費者有更多選擇,滿足不同人群需求;但是這是他的優勢也是他的劣勢,因為商品多帶來大量的重復鋪貨客戶體驗差,因為激烈的價格競爭帶來假貨泛濫,因為賣正品沒有利潤,但是由于商業模式的限制產品和服務是綜合平臺永遠的短板。

  2.垂直平臺資源整合優劣勢分析

  1)上游品牌生產資源整合。由于垂直行業是針對某一細分行業為基礎的商業模式運營,所以可以通過行業協會,行業展會,行業商盟,行業聚會等多種形式參與行業高中低端生產廠家資源整合,因為垂直平臺是一個完整的批發零售渠道,為廠家提供了更專業的品牌推廣及銷售服務,這是廠家最愿意也最難做好的事情,而且垂直平臺能夠使電商物流與傳統企業物流相結合,減少打包成本,所以各行業垂直平臺將來是廠家必爭之地,也是最主要的戰場,垂直平臺的本行業廠家整合是一流的,其他行業廠家整合不在商業模式之內,所以不需要整合。

  2)中游渠道商資源整合。與綜合平臺相同,垂直平臺也是起到渠道扁平化的作用,渠道商資源上沒有廠家豐富,下沒有銷售通路,所以對平臺來說渠道商沒有任何價值。

  3)零售商資源整合。由于垂直平臺有了品牌生產資源的整合可以為線上線下零售商提供完整的供貨體系,且操作簡便,更符合行業商家需求,同時垂直平臺又能整合線下安裝售后服務,這點對線上零售商幫助是決定性,也是垂直平臺商業模式最具競爭力的提醒。

  4)消費者整合。垂直平臺整合消費者優勢是靠專業,品質和服務來打動,當然由于行業貨源參差不齊,價格相差較大,各個行業不同,垂直平臺在面向消費者的時候宣傳口吻也不一樣,通過產業鏈一條龍整合來解除消費者疑慮,保證品質與服務來吸引消費者,當然對那些一次要買多個不同行業的產品的消費者吸引力較弱,但是由于網購的即時性,一般網購都是在人均一兩單,每單商品大多數少于三件,所以對垂直平臺整合消費者營銷不大。

  3.綜合b2c整合優劣勢分析

  1)上游品牌生產商整合。綜合零售B2C由于商業模式的需要必須要做到全國前三或者當地最大,這樣才有整合品牌生產商的優勢,因為單一公司做銷量面對眾多競爭對手,優勢貨源的整合是大家都會積極去做的,而獨立零售公司的瓶頸資金,產品種類,產品價格,專業,服務都是無法做到最好,所以在上游爭奪中處于最弱地位。

  2)中游渠道商資源整合。在眾多電子商務模式中綜合B2C也許是最適合和渠道商合作的,只要能解決利益分配與風險控制兩個問題,渠道商產品將會是綜合平臺最有優勢的供應商,這個和超市的供應商多半都是渠道商是相輔相成的。

  3)下游消費者整合。由于綜合B2C自己承擔零售認為,所以不再需要整合零售,而是通過自己零售帶動消費者購物,他們吸引消費者的優勢主要是品質,因為直接采購能夠對每個產品的質量保證,避免假貨次品,使消費者買的更放心,由于電商普遍在服務上教落后,這才是京東想通過全國自建物流來提升服務形象,差一花競爭對手,但是綜合B2C有種本地化運營的商業模式,線上線下完全可以和做全國的綜合零售B2C相抗衡服務,甚至服務更好。

  4.垂直零售B2C整合

  1)上游廠家品牌整合。垂直B2C的整合首先取決于市場的比例,只有當網購市場在垂直領域足夠大的時候垂直B2C才能孕育出來,才能做全國,才能整合本行業優勢品牌,這點凡客和聚美優品就是證明。垂直B2C首先要在一個大的細分行業才能存在,其次產品標準化要比較成熟,這樣才好整合,否則貨源參差不齊,市場混亂,整合無從談起。

  2)中游渠道商整合。垂直B2C要想生存是必須要依附渠道商,因為本身銷售額小廠家是不會關注,而本行業渠道商對垂直B2C的幫助將是最大的,一個有貨源,一個精銷售,從理論上來說最好的,但是由于垂直類重復購買率較低,運輸成本較高,售后服務延伸成本較大,所以不是所有行業都適合做垂直B2C,所以當當在垂直化做到一定程度就往綜合化發展,這也代表了垂直類經營的不宜。

  3)消費者整合。由于垂直B2C已經定型為某一消費人群的零售公司,在消費者整合上就處于最劣勢,且自營瓶頸明顯,產品種類,資金,服務,垂直B2C要是做本地化又需要本地有足夠大的市場支撐,而且要和本地線下零售競爭,這些都考驗垂直B2C公司的運營能力,個人認為垂直化現在主要圍繞家、車、寵物為主要垂直方向,以一個大的群體來保證市場份額較大,才能爭取到更多消費者,在行業不夠成熟時,垂直平臺應該是最好的運營方式,因為降低分攤了運營風險,垂直B2C我也堅信是未來電子商務一個主力渠道,但是還需要很長一段時間的發展,切勿操之過急!


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